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女子带着外婆骨灰乘出租车被拒载 司机:太忌讳

时间:2015-09-15 13:14:37    来源:人民网    浏?#26469;?#25968;:46    我来说两句() 字号:TT

  亲人故去,对亲属们来说无疑是伤心事。心里的伤痛尚未平复,却又在殡仪馆门口,因携带着骨灰盒而遭到出租车司机拒载,相信无论是谁遇到这样的场景都会难抑愤怒。

  2月22日,杭州的张小姐和家?#21496;?#36973;遇了这样的一幕。出租车司机先是赶他们下车,争执之后干脆把车往路边一停,拔掉钥匙走了。

  乘客:

  司机说只拉活人,不拉死人

  2月22日上午十点半左右,张小姐和她?#27597;?#27597;还有姨妈,在杭州殡仪馆送80多岁的外婆走完最后一程,带着骨灰盒准备回家。她用滴?#26410;?#36710;软件叫到了一辆出租车,出发地填的是“杭州殡仪馆?#20445;康?#22320;是近江海?#39135;恰?/p>

  出租车司机打电话过来,说自?#33322;?#22825;开的是另一辆车,不是软件显示的车牌。?#28784;?#20250;车子到了,是红色的一运公司的车子。“我妈妈把骨灰盒用布包好,装在旅行袋里。司机一看到,就问我们那是什么东西。”张小姐如实说了,司机立即换了态度。

  “像赶瘟神一样,态度非常恶劣。”张小姐说,“叫我们马上下车,我不接你们这单,你们把订单取消掉,要不叫别的车,要不叫私家车,反正我不接。”

  张小姐问:“你这样不是拒载吗?”司机说,他的车要做生意的,“还说活人我是拉的,死人我不拉的。”这句话彻?#20934;?#24594;了张小姐一家人,双方吵了起来。一番争执之后,张小姐说,司机干脆把车发动往路边一靠,拔?#30053;?#21273;扬长而去。“他说,你们这么厉害你们自己开回去好了,车让给你们。”

  车里的服务监督卡上,司机姓詹。当时天还下着小雨,气愤的张小姐打了运管的投诉电话,告知处理需要15个工作日。她又向杭州市长公开电话12345投诉了此事。最后,一家人?#25925;亲?#20844;交车回的家。

  当事?#27597;紓?/strong>

  整天路上跑,拉骨灰盒太忌讳

  钱报记者也联系上?#35828;?#20107;人詹师傅。詹师傅衢州人,在杭州开出租车开了五六年。这辆车才刚刚开了3个月,是?#35013;唷?/p>

  詹师傅告诉记者,2月22日上午10点半左右,他的确是接到了这单生意。“我看到乘客手里拎了样东西,便问是什么。乘客回答我是骨灰盒。我一听就感觉不舒服,当时就提出让他们?#28784;?#36742;车。”

  詹师傅说他有自己的考虑:“我们出租车司机整天在马路上跑,讲?#24247;?#26159;平安和生意兴隆,遇上这码事,总会有忌讳的。而且要是别的乘客知道?#19994;?#36710;拉过骨灰盒,以后谁还来约?#19994;?#36710;呀?”

  这辆车的车主田师傅,河南人,也在杭州开了十多年出租车,但也是头次听说这种事。

  他说,蛮理解詹师傅的。“在我老家,一般接送骨灰盒,都是家里人的私车帮忙的,不好意思叫外面的车。”不过田师傅也表示,沟通和态度很重要。“如果詹师傅当时能耐心解?#20572;?#35828;不定乘客也能?#37038;堋!?/p>

  ?#27597;?#23545;这事都是这么想的吗?#32771;?#32773;采访归来时,顺便问了正在开车的师傅。这位?#27597;?#22995;吴,他?#25925;?#19981;介意。他说,关键?#20146;?#24049;的心态和观念。“做我们这种服务行业,每天会遇到形形色色的人和事。端正自己的心态,只是把它当生意,其实也没什么。”


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